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	<title>Arquivos Consultoria de Carreira - Link Carreira</title>
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	<title>Arquivos Consultoria de Carreira - Link Carreira</title>
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		<title>Como está sendo para você retomar o modelo de trabalho presencial?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Nair Cristina Romeu]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 16 Nov 2021 15:09:29 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[carreira e pandemia]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoria de Carreira]]></category>
		<category><![CDATA[modelo de trabalho remoto e presencial]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>A 6ª edição da pesquisa “Covid-19: como será o seu retorno aos escritórios” realizada pela KPMG, entre julho e agosto de 2021, com 287 empresários de vários segmentos de mercado, mostrou que: 52% dos entrevistados pretendiam retomar o trabalho presencial ainda no segundo semestre de 2021;  40% no primeiro semestre de 2022; 8% preveem o&#8230;</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p><span style="font-family: verdana, geneva;">A 6ª edição da pesquisa <a href="https://home.kpmg/content/dam/kpmg/br/pdf/2021/09/retorno-escritorios-ago-21.pdf">“Covid-19: como será o seu retorno aos escritórios”</a> realizada pela KPMG, entre julho e agosto de 2021, com 287 empresários de vários segmentos de mercado, mostrou que:</span></p>
<ul>
<li><span style="font-family: verdana, geneva;">52% dos entrevistados pretendiam retomar o trabalho presencial ainda no segundo semestre de 2021; </span></li>
<li><span style="font-family: verdana, geneva;">40% no primeiro semestre de 2022;</span></li>
<li><span style="font-family: verdana, geneva;">8% preveem o retorno apenas no segundo semestre de 2022. </span></li>
</ul>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Hoje é possível constatar a migração de boa parte dos profissionais da atividade em home office para presencial, embora seja forte a tendência em manter o modelo híbrido de trabalho, conforme <a href="https://home.kpmg/br/pt/home/insights/2021/09/trabalho-presencial-home-office.html">indicado por 85% dos participantes da pesquisa.</a> Grande parte das empresas tem se preocupado em planejar o retorno de seus funcionários. Redução do número de pessoas no elevador, medição da temperatura corporal, obrigatoriedade de uso de máscara, disponibilização de álcool gel em suas dependências, distanciamento entre baias, esterilização de mobiliário, retomada gradual com revezamento de equipes, adaptação de uso do refeitório e reestruturação do layout de salas são algumas das medidas tomadas para a readaptação e segurança das pessoas.</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">E quais têm sido as iniciativas para lidar com os sentimentos e emoções decorrentes dessa transição?</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Agora o nosso desafio é lidar com a retomada do antigo modelo presencial, que exige novamente o deslocamento da residência até o local de trabalho, lidar com os desafios do uso de transporte público, renunciar ao privilégio de permanecer mais próximo da família, além da redução no tempo para a realização de atividades pessoais, que somente se tornaram viáveis a partir da prática do home office. Mais uma vez temos que lidar com a mudança de rotina, agravada pelo medo da contaminação pela Covid.</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Estamos preparados? Realmente mudamos nesse período? Estamos mais sensíveis? Exigentes? Críticos? Cansados? Estressados? Ansiosos? Inseguros? Independentes? Ou tranquilos e felizes? Você se programou para a nova mudança? Tem a situação sob controle? Planejar o processo de transição pode ser uma boa alternativa para contornar eventuais dificuldades.</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">O que mais lhe aflige neste momento? Já pensou sobre isso? Uma coisa é certa, quando conseguimos identificar nossos sentimentos é possível lidar melhor com aquilo que nos incomoda.</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Descobrimos que o trabalho remoto é viável e, assim como no modelo presencial, temos ganhos e perdas. Enquanto alguns se adaptaram perfeitamente ao trabalho em casa, outros não veem a hora de reverem colegas e retomarem a convivência em grupo.</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Qual é a sua preferência? E os seus sentimentos, consegue identificar?</span></p>
<p><span style="font-family: verdana, geneva;">Fica aqui meu convite à reflexão&#8230;</span></p>
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		<title>Por que é tão difícil mudar de carreira?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Nair Cristina Romeu]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 06 Oct 2020 17:39:45 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Carreira]]></category>
		<category><![CDATA[Coaching]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoria de Carreira]]></category>
		<category><![CDATA[gestão de carreira]]></category>
		<category><![CDATA[outplacement]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Você já pensou em mudar de carreira? Eu já pensei. Já pensei e mudei. Faz tempo, realizei uma mudança radical de carreira. Estava insatisfeita com a minha atividade e remuneração e optei por mudar para uma função totalmente diferente, porém, nada alinhada ao meu perfil. Logo percebi que não era aquele o meu caminho e&#8230;</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Você já pensou em mudar de carreira? Eu já pensei.</p>
<p>Já pensei e mudei. Faz tempo, realizei uma mudança radical de carreira. Estava insatisfeita com a minha atividade e remuneração e optei por mudar para uma função totalmente diferente, porém, nada alinhada ao meu perfil. Logo percebi que não era aquele o meu caminho e retomei a minha rota profissional. Segui em frente, até que contingências da vida acabaram me levando a uma segunda mudança. Assumi o papel de consultora.</p>
<p>Confesso que nada foi planejado, mas deu certo. Hoje realmente faço o que gosto e o que me faz feliz. Por outro lado, às vezes, penso que se tivesse autoconhecimento suficiente e um plano de ação bem estruturado lá atrás, tudo teria sido muito mais fácil.</p>
<p>Observo que a vontade de alguns assessorados é mudar o rumo da sua carreira. No entanto, na concepção destes profissionais, os entraves para o alcance desse objetivo são tão grandes, que na maioria das situações, esse desejo é deixado para segundo plano.</p>
<p>Normalmente, a dificuldade no processo de tomada de decisão costuma estar atrelada a vários motivos: existe a pressão e expectativa familiar, o cenário econômico desfavorável, medo que o novo trabalho não traga a satisfação esperada, não ser bem-sucedido no novo desafio, achar que já passou da hora e que está velho para mudar, deixar de atender necessidades financeiras pessoais e/ou sustento da família, perder a chance de reassumir o antigo trabalho, enfim, aparecem inseguranças que fazem todo o sentido e que não podem ser desprezadas.</p>
<p>Outro grande desafio é a necessidade de criar uma nova identidade profissional. Hermínia Ibarra é autora do livro “Identidade de Carreira – A Experiência é a Chave para Reinventá-la”. Segundo ela, a transição de carreira está relacionada a mudança de identidade que é construída ao longo do tempo, a partir das experiências e feedbacks recebidos pelo profissional. É um novo recomeço.</p>
<p>Ainda que não seja fácil e não exista uma “receita de bolo” pronta, podemos atenuar os riscos assumidos no processo de mudança de carreira, procurando investir em alguns pontos:</p>
<ul>
<li><strong>Autoconhecimento</strong> – o primeiro passo é entender os reais motivos do seu desejo de mudança, ou seja, é preciso buscar a causa do seu interesse em fazer essa transição. Autoconhecimento é fundamental para a tomada de decisão.</li>
<li><strong>Revisão de crenças </strong>– precisamos derrubar a nossa crença de que existe somente um trabalho, sem margem para mudança. Hoje temos muitas opções disponíveis: é possível buscar oportunidades no mundo corporativo, estabelecer o seu próprio negócio, criar a sua <em>startup</em>,  seguir carreira de docente, trabalhar como consultor, prestar concurso público, fazer trabalho voluntário, entre outras possibilidades.</li>
<li><strong>Planejamento</strong> – planejamento é muito importante, incluindo-se aqui, a elaboração de um plano financeiro. Assumir uma nova carreira pode exigir de o profissional dar alguns passos para trás. Trata-se de um reinício que, muitas vezes, faz com que se aceite um cargo menor e de remuneração mais baixa. Poderá ser necessário um tempo para o alcance do reequilíbrio financeiro.</li>
<li><strong>Experimente</strong> – você está inseguro? Procure exercitar e aplicar-se à sua nova área de interesse por meio do trabalho voluntário ou exercendo uma atividade em período parcial. É uma oportunidade de exercitar as competências exigidas para o novo desafio que está se propondo.</li>
<li><strong>Networking</strong> – networking é extremamente importante quando se cogita fazer uma mudança de carreira. Esta é a fonte de melhor resultado neste caso (e em outros também&#8230;). Acompanhei mudanças de carreira radicais e bem-sucedidas, graças a investimentos na rede de relacionamentos.</li>
<li><strong>Acredite em você </strong>– acredite em você e se dê uma chance. Entenda que nenhuma mudança é definitiva e que poderá revê-la a qualquer momento. <a href="https://linkcarreira.com.br/sera-que-tenho-feito-as-escolhas-certas-em-minha-carreira/" target="_blank" rel="noopener">Nenhum caminho é sem volta.</a></li>
<li><strong>Coragem</strong> – é preciso uma certa dose de ousadia para encarar essa mudança. Você pode assumir um risco calculado, realizando um planejamento bem elaborado, análise de impactos e estudo do cenário. Por que não?</li>
<li><strong>Apoio de um profissional especializado </strong>– um consultor de carreira poderá apoiá-lo na construção do seu novo projeto.</li>
</ul>
<p>Esse processo costuma ser moroso, exige perseverança, <a href="https://linkcarreira.com.br/por-que-foco-e-tao-importante-no-trabalho-na-carreira-e-na-vida/" target="_blank" rel="noopener">foco</a>, disciplina, cautela e real desejo de promover uma mudança na carreira. Cada caso é um caso, mas um novo passo dado com planejamento e responsabilidade tem maior chance de alcançar bons resultados. E se não der certo, nada impede de reavaliar e retomar o rumo da sua carreira, buscando outro caminho que o faça realizado e feliz.</p>
<p>Para finalizar compartilho trechos de um texto de Osho:</p>
<p><em>“ Dizem que antes de um rio entrar no mar, ele treme de medo. Olha para trás, para toda a jornada que percorreu, para os cumes, as montanhas, para o longo caminho sinuoso que trilhou através de florestas e povoados, e vê à sua frente um oceano tão vasto, que entrar nele nada mais é do que desaparecer para sempre. [&#8230;] O rio precisa se arriscar e entrar no oceano. E somente quando ele entrar no oceano é que o medo desaparece, porque apenas então o rio saberá, que não se trata de desaparecer no oceano, mas tornar-se oceano. ” (Osho)</em></p>
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		<title>“Não vejo resultados por mais que me dedique a busca de minha recolocação”.  É o seu caso?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Nair Cristina Romeu]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 03 Mar 2020 19:19:19 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Carreira]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Muitos profissionais me procuram alegando terem feito várias ações com foco na recolocação, porém, sem resultados. Muitas vezes comentam que não têm retorno nenhum, mostrando-se extremamente desanimados. Diante disso, procuro entender quais são essas iniciativas e refletir sobre possibilidades:  “Estou super focado na busca de trabalho, mas não tenho retorno”. Quais ações você efetivamente tem feito?&#8230;</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Muitos profissionais me procuram alegando terem feito várias ações com foco na recolocação, porém, sem resultados. Muitas vezes comentam que não têm retorno nenhum, mostrando-se extremamente desanimados. Diante disso, procuro entender quais são essas iniciativas e refletir sobre possibilidades:</p>
<p><strong> “Estou super focado na busca de trabalho, mas não tenho retorno”.</strong></p>
<p><em>Quais ações você efetivamente tem feito?</em></p>
<p>Vejo muitos profissionais que limitam o escopo das suas ações. Um exemplo comum é a busca de vagas na internet e nenhuma outra iniciativa. Isso é muito restrito e pode realmente alongar o tempo de busca. Procurar uma nova oportunidade no mercado envolve vários tipos de ações: divulgação de perfil em redes sociais, cadastro em sites de headhunters, definição de empresas alvo, marketing  pessoal adequado e, sobretudo, networking. Investimentos junto a rede de contatos é a fonte mais efetiva de recolocação. Muitas vezes escuto “minha rede de relacionamentos é muito pequena”, mas hoje temos muitas ferramentas que podem suprir essa necessidade. O próprio LinkedIn, outras redes sociais, grupos de networking, participação em cursos, seminários, palestras e eventos de sua área são excelentes oportunidades para ampliação da rede.</p>
<p><strong>“Enviei vários currículos e ninguém me chamou”.</strong></p>
<p><em>Como está o seu currículo?</em></p>
<p>Um currículo bem elaborado e atrativo é fundamental. A primeira impressão é a que fica, é o seu marketing pessoal. Em linhas gerais, a expectativa é que conste no documento: dados pessoais, o seu objetivo, um breve sumário com as suas qualificações profissionais, a experiência profissional com destaque para resultados, formação acadêmica e informações adicionais (aqui pode ser mencionado um trabalho voluntário, prêmios recebidos e experiência acadêmica, por exemplo).</p>
<p><strong> “Apliquei meu CV a várias vagas, preenchia todos os requisitos e não fui chamado”.</strong></p>
<p><em>Constam no seu CV as palavras-chaves relativas à sua área de atuação?</em></p>
<p>Esse tipo de busca é feita por meio eletrônico e se não são encontradas palavras-chaves que constam dos requisitos da vaga, possivelmente, o seu currículo não seja considerado para a posição. É preciso muito cuidado com isso. Antes de iniciar a elaboração do CV, faça uma relação dessas palavras, aplicando-as na redação do documento.</p>
<p><strong>“Não prossigo em nenhum processo seletivo. Faço a primeira entrevista e só”.</strong></p>
<p><em>Você costuma se preparar antecipadamente para as entrevistas?</em></p>
<p>Leia o seu currículo com atenção e esteja preparado para responder a qualquer questão relacionada a ele. Se você sabe qual é a empresa, entre no site, informe-se sobre os produtos, principais concorrentes, leia sobre valores e missão, pesquise na internet o que tem sido divulgado na mídia sobre ela (projetos atuais, investimentos e outros). Outra alternativa é visitar sites, como <a href="http://www.glassdoor.com.br">Glassdoor</a> e <a href="http://www.indeed.com.br">Indeed</a>, que divulgam a percepção dos funcionários sobre diversas organizações.</p>
<p><strong>“Tenho dedicado em torno de 2 a 3 horas semanais na busca de minha recolocação”.</strong></p>
<p><em>Quanto tempo você reserva para buscar um novo trabalho?</em></p>
<p>“Buscar trabalho, dá trabalho”. É fundamental dedicação diária na busca de sua recolocação. Procure organizar o seu tempo durante a semana, estabelecendo ações diversificadas a cada dia, até para quebrar a monotonia. Procure se estruturar dedicando um dia para almoço de networking, outro para busca de vagas na internet, por exemplo.</p>
<p><strong>“Tenho me aplicado em todo o tipo de vaga, sem retorno nenhum”.</strong></p>
<p><em>Você tem bem claro o seu objetivo?</em></p>
<p>Foco é primordial na busca de uma recolocação. “Atirar para todos os lados” dificulta o processo, e não leva a lugar nenhum. Pode inclusive queimá-lo no mercado. Participei de uma palestra feita por um headhunter, que disse ter deixado de chamar candidatos por se aplicaram para todo o tipo de vaga, dando a entender que aceitariam qualquer coisa. Estabeleça o seu foco, defina que vaga irá buscar, os segmentos de empresas que mais interessam, faça uma lista de empresas alvo, estruture-se em sua busca.</p>
<p>Enfim, meu objetivo aqui não é esgotar o tema, mas instigar a reflexão. Às vezes, o que falta é apenas um pouco mais de organização para que você dê conta de todas as ações necessárias na busca de seu novo trabalho.</p>
<p><em>Vamos rever nossas práticas?</em></p>
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		<title>Como decidi me tornar consultora</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Nair Cristina Romeu]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 13 Jun 2019 17:11:04 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Carreira]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoria]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoria de Carreira]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Minha opção por consultoria ocorreu sem nenhum planejamento. Eu vinha de uma carreira ascendente em Recursos Humanos até que uma contingência da vida me levou a repensar minha trajetória. Não podia mais atender às exigências de um trabalho em período integral. Pensei em alternativas e, naquele momento, a consultoria era a melhor opção, pois me&#8230;</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Minha opção por consultoria ocorreu sem nenhum planejamento. Eu vinha de uma carreira ascendente em Recursos Humanos até que uma contingência da vida me levou a repensar minha trajetória. Não podia mais atender às exigências de um trabalho em período integral. Pensei em alternativas e, naquele momento, a consultoria era a melhor opção, pois me permitiria atuar em horário flexível com tempo livre para assumir outros compromissos.</p>
<p>No começo foram muitos os desafios. Estava migrando de um perfil generalista para um perfil especialista, que exigia muito mais profundidade nos assuntos profissionais. Percebi que conhecia muito sobre tudo, mas em nível superficial. Estudei e tive excelentes mentores que me ajudaram na mudança de patamar em conhecimento. Um grande acerto foi começar associada a uma consultoria, o que me permitiu trocar informações com consultores mais experientes e adquirir um aprendizado importante, que até hoje fundamenta minha atuação. Esses profissionais foram essenciais no meu início na carreira.</p>
<p>Aos poucos me consolidei no papel e tive certeza que fiz a escolha certa. A independência, a oportunidade de fazer o meu horário, a liberdade de me dedicar a outros compromissos fez e faz toda a diferença. Ampliei muito meu networking que hoje funciona como uma importante rede de troca e ajuda mútua. Sempre estudei, preocupada com meu constante aprimoramento e atualização dentro do trabalho. Tudo isso somado, contribuiu bastante para o meu sucesso. Mas nem sempre foi assim&#8230;</p>
<p>Não planejei, não elaborei um plano de negócios e demorei sete anos para me estabilizar e ser reconhecida como profissional.  Vale lembrar que há 20 anos as redes sociais não eram tão fortes como hoje. Foi um período bem difícil. Também não posso deixar de mencionar a forte concorrência e os altos e baixos do mercado com impacto direto nos ganhos financeiros. Como solucionar isso? Planejamento financeiro é a resposta. Somente dessa forma é possível controlar essa variável e sobreviver em períodos de crise e baixa do mercado.</p>
<p>Como assumir esse desafio mais bem preparado?</p>
<ol>
<li>É importante iniciar pensando em suas competências e habilidades. O que sei fazer bem? Qual é o meu diferencial competitivo?</li>
<li>Estabeleça um plano de ação antes de começar a atuar como consultor. Um aspecto importante que precisa ser considerado é o planejamento financeiro para que você possa suprir suas necessidades enquanto não se consolida no novo papel.</li>
<li>Faça um estudo de mercado e projeções futuras.</li>
<li>Converse com consultores experientes.</li>
<li>Considere possíveis formas de atuação e avalie qual seria a melhor opção: trabalhar sozinho, associado à uma consultoria, estabelecer parcerias profissionais, entre outras alternativas.</li>
<li>Defina os produtos que pode oferecer ao mercado e estabeleça seu público alvo.</li>
<li>Avalie a forma de vender o seu trabalho, como tornar-se conhecido, fazer o marketing pessoal, formas de remuneração, elaboração de propostas, contrato de trabalho.</li>
<li>Analise o investimento necessário para a implementação do seu projeto.</li>
<li>Construa seu modelo de negócio. Uma sugestão é iniciar utilizando o Modelo Canvas: ferramenta visual, simples e intuitiva.</li>
<li>Invista constantemente no aprimoramento profissional e desenvolvimento de competências.</li>
</ol>
<p>Certamente, o caminho trilhado no início da minha carreira como consultora seria bem mais tranquilo se eu tivesse aplicado todo esse conhecimento.</p>
<p>Então, consultoria é uma alternativa de carreira para você?</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Você já teve que lidar com pessoas difíceis no trabalho?</title>
		<link>https://linkcarreira.com.br/voce-ja-teve-que-lidar-com-pessoas-dificeis-no-trabalho/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Nair Cristina Romeu]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 04 Jun 2019 20:04:09 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Coaching]]></category>
		<category><![CDATA[Como lidar com Pessoas Difíceis]]></category>
		<category><![CDATA[Consultoria de Carreira]]></category>
		<category><![CDATA[Pessoas Difíceis]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>No trabalho estamos todo o tempo interagindo e nos deparamos com pessoas de diferentes estilos. Algumas são mais acessíveis e outras nem tanto, cada uma com suas particularidades e seu jeito peculiar de lidar com as situações. São muitos profissionais que trazem consigo características próprias, seus valores, suas crenças e sua forma de encarar as&#8230;</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>No trabalho estamos todo o tempo interagindo e nos deparamos com pessoas de diferentes estilos. Algumas são mais acessíveis e outras nem tanto, cada uma com suas particularidades e seu jeito peculiar de lidar com as situações. São muitos profissionais que trazem consigo características próprias, seus valores, suas crenças e sua forma de encarar as situações. O nosso desafio está em saber lidar com as diferenças e chegar a um resultado que esteja alinhado aos interesses do negócio e metas da organização.</p>
<p>Em alguns casos, a pessoa pode ser considerada difícil por mim, mas não pelo outro. Mas também temos situações de unanimidade, aquele que realmente não agrada ninguém. Tem a pessoa que é rude no contato com tendência a agir de maneira hostil e até agressiva na relação; ou o mal-humorado, sempre de cara feia e de mal com o mundo; ou que <a href="https://linkcarreira.com.br/reclamar-nao-adianta/">reclama</a> de tudo, o pessimista que nunca está feliz; ou o que sempre tem razão e quer as coisas do seu jeito; ou o indeciso que perde o <em>timing</em> das situações pela morosidade nas decisões. E tem o pior de todos, o imprevisível, aquele que você não sabe o que esperar: tem dias em que está ótimo e outros em que não convém nem chegar perto para conversar, ou seja, uma eterna caixa de surpresas. Você consegue identificar pessoas com essas características no seu ambiente profissional?</p>
<p>Essas pessoas são reais. Então, como lidar com elas? Não existe receita pronta, mas adotar certas atitudes pode ajudar:</p>
<p><strong>Estabeleça e respeite seus limites:</strong> não se deixe afetar pelo outro, evite julgamentos e não perca a calma, deixando claro seus limites desde a primeira interação. Muitas vezes essas pessoas assumem uma postura de superioridade e, se você permitir, será sempre subjugado na relação. Não assuma o papel de submissão.</p>
<p><strong>Procure escutar:</strong> pode ser que a pessoa necessite apenas ser ouvida e receber atenção. Pratique empatia.</p>
<p><strong>Mantenha o equilíbrio:</strong> não aceite provocação, mantenha a calma e evite o confronto. Você irá apenas se estressar e não resolverá o problema.  Seja paciente e procure agir com diplomacia.</p>
<p><strong>Envolva uma terceira pessoa na situação:</strong> essa é uma estratégia muito usada em processos de negociação, especialmente, quando já ocorreu um desgaste no relacionamento, difícil de ser revertido. Nunca deixe de procurar ajuda se precisar.</p>
<p><strong>Dê foco no problema e não na pessoa: </strong>outra premissa da negociação. Não se deixe afetar pelo clima gerado na situação, esteja atento aos seus próprios sentimentos e não permita tratar as situações de maneira pessoal. O seu objetivo é resolver o problema/ situação, tome o cuidado de manter sua atenção e dar foco na solução da questão, e não na pessoa que está à sua frente.</p>
<p><strong>Não guarde rancor: </strong>mágoa é sempre algo improdutivo. Esforce-se em desculpar as falhas e a falta de controle do outro, mas permaneça atento e não se deixe enganar por eventuais recaídas.</p>
<p><strong>Saiba o momento de recuar:</strong> e se for o caso, recue. Existem momentos em que não adianta insistir, sobretudo, quando não existe receptividade por parte do outro. Neste caso, é melhor deixar a conversa para outro dia quando os ânimos estiverem menos acirrados.</p>
<p>Mas é preciso admitir: com certeza, em algum momento, já demonstramos pelo menos uma das características encontradas em pessoas difíceis, afinal ninguém “é de ferro”. O segredo está na busca de equilíbrio e do autoconhecimento, estar sempre aberto a refletir e a avaliar as próprias ações com o objetivo de constante aprimoramento e crescimento.</p>
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